集中供热系统分户计量困难，用热不公平。热虽然是特殊商品，但还是可以测量的。山西智慧供热厂家表示，随着《关于推进供热计量实施意见》的颁布，北方各省开始了热计量改造，国家也给予了大量的热计量改造补贴，但目前我国供热大部分仍按面积向热用户收取供热费。

我国现有建筑外墙保温性能逐渐改善，节能效果越来越好，但非节能建筑和节能建筑在一定程度上存在户间传热问题，边户、顶户和底层用户成为供热的不利点，中间用户成为供热的优势点，供热的不公平性极为明显，如果按热量支付不利点用户的热交付费用远远超过优势点用户

智能供热可以破解行业困境。山西智慧供热厂家表示，智能供热是以热用户个性化用热为目标，由清洁高效热源、高效热网形成的智能供热系统和互联网技术深度融合的新型供热生态。智能供热系统(热力系统)是基础。互联网技术是实现智能供热新生态的工具。按需供应、节能、高效、安全、稳定是智能供热的主要特点，也是促进供热系统改革、供给方结构改革和优质发展的新动能。